中國石油天然氣管道局國際語音通信應用方案

客戶需求分析

管道局本部建設一套全新的數(shù)字IP軟交換設備，滿足2000門的電話需求。本部、外省及國外分公司的電話全部接入到本部軟交換設備，實現(xiàn)短號互撥，電話會議、電話錄音 ，漏話提醒短信發(fā)送至手機，保留的原2開頭號段可以與內(nèi)部短號互撥，來電顯示及其他辦公常用功能。

方案概述

統(tǒng)一通信網(wǎng)絡的建設，在全局規(guī)劃中不僅要考慮現(xiàn)在所需的基本功能也要兼顧未來語音增值應用的發(fā)展，如個人助理服務、統(tǒng)一消息、多媒體會議等智能化服務。

1.實現(xiàn)中心、分支機構(gòu)的電話互通。

2.實現(xiàn)包括呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫轉(zhuǎn)移、多方會議、呼叫代答、呼叫暫存等在內(nèi)的基本語音通信功能，并可以進行功能的增加和擴展。

3.具有記賬統(tǒng)計功能：要求話音網(wǎng)絡具有統(tǒng)計記賬功能，能夠得到呼叫的統(tǒng)計信息，對于在不同網(wǎng)絡層的用戶使用電話的次數(shù)和時間等進行統(tǒng)計，提供給網(wǎng)絡管理者參考數(shù)據(jù)。

4.全網(wǎng)管理功能：要對整個話音網(wǎng)絡管理的安全性給予足夠的重視，管理者應能方便地對統(tǒng)一通信的使用者進行不同權(quán)限的管理，能夠限制網(wǎng)上同時最多的話路數(shù)，以保證正常業(yè)務的帶寬需求。需要保證IP話音使用者通話的安全性。

5.為未來提供更大范圍內(nèi)的語音服務打好基礎。

申甌融合通信系統(tǒng)綜合了國內(nèi)外眾多Ip程控交換機系統(tǒng)的優(yōu)點，遵照國際電信聯(lián)盟（ITU-T）和中國通信行業(yè)相關標準（YD），并將IP交換機設計理念與集團電話功能融為一體。系統(tǒng)集成了最先進的計算機軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù)，具有來電顯示、電話會議、熱線電話、惡意電話追蹤、IVR導航、計費、災難逃生、電話錄音、留言信箱等功能。系統(tǒng)設計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢，是政府、學校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等專網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型IP綜合業(yè)務數(shù)字通信設備。

產(chǎn)品概述

申甌SOC1000軟交換是面向電話終端大于1000門以上的企業(yè)用戶，提供專業(yè)的IP語音解決方案的融合通信設備。

語音業(yè)務包含：

本地和遠端系統(tǒng)維護、支持多次來顯不等位彈編、前臺總機組、回叫、轉(zhuǎn)接、呼叫保持、保持/交替通話、呼出限制、同組代答、呼叫等待、呼叫前傳、呼叫轉(zhuǎn)移、無條件轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移、免打擾、呼叫保持、三方通話、多方會議、熱線電話、分機賬號、呼叫擱置、呼叫篩選、廣播尋呼、惡意呼叫追蹤、自動語音應答、連選組、軟坐席、內(nèi)外線通話限時、語音廣播、呼叫詳細記錄、話務量統(tǒng)計、話務員插入、等級用戶權(quán)限自定義控制、自動備份、專業(yè)計費、強插、強拆、監(jiān)聽、外線專用、一機雙號、靜音抑制，回聲抑制，丟包補償、內(nèi)外線彩鈴、大容量話單貯存、支持基于Web的網(wǎng)絡管理等功能。

方案拓撲圖