鹽城程控交換機(jī)酒店安裝案例（東臺(tái)港匯國際大酒店）

　　鹽城東臺(tái)港匯國際大酒店是一家綜合性酒店，經(jīng)過篩選后選用申甌程控交換機(jī)SOT600KII設(shè)備，為100間客房設(shè)置分機(jī)，此產(chǎn)品組網(wǎng)方式靈活方便、配置豐富，功能強(qiáng)大，界面友好，使用戶溝通更加方便快捷有效。

　　東臺(tái)港匯國際大酒店高17層，建筑面積25000平方米，環(huán)境優(yōu)良。位于酒店1層3層和4層的餐飲以自助餐、承辦大、中、小型宴會(huì)為主體，為社會(huì)大眾老百姓提供高品質(zhì)服務(wù)，可容納1300人同時(shí)就餐，7層至11層擁有客房100間內(nèi)有標(biāo)準(zhǔn)間、大床間、豪華標(biāo)準(zhǔn)間、豪華大床間、商務(wù)大床間等各類客房，并提供無線寬帶上網(wǎng)服務(wù);可一次提供280個(gè)停車位。滿足賓客商務(wù)、休閑需求。交通便捷，環(huán)境優(yōu)美。

　　申甌程控交換機(jī)SOT600KII具備完整的酒店管理功能

　　（1）帳號(hào)密碼漫游功能

　　對(duì)住宿賓客，給定帳號(hào)和該帳號(hào)的漫游范圍，則該賓客就可利用該帳號(hào)和自行密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)撥打電話，而話費(fèi)卻如實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上，給賓客帶來大的方便，提高了酒店服務(wù)檔次與水平，漫游范圍可以是全系統(tǒng)，也可以固定在某分機(jī)上。

　?。?）押金控制管理

　　系統(tǒng)內(nèi)計(jì)費(fèi)管理設(shè)置押金控制，實(shí)時(shí)監(jiān)控押金余額，并根據(jù)押金余額情況變化自動(dòng)改變分機(jī)權(quán)限。

　?。?）多等級(jí)電話限制

　　本交換機(jī)對(duì)任意電話分機(jī)可實(shí)現(xiàn)8等級(jí)權(quán)限制管理，可通過等級(jí)設(shè)置限制分機(jī)打市話、打本地網(wǎng)電話、打特服號(hào)碼、打國內(nèi)長途、打國際長途等。

　?。?）智能叫醒服務(wù)

　　為適應(yīng)賓館叫醒服務(wù)智能化、靈活化，我公司特開發(fā)了遇忙或無人提機(jī)情況下定時(shí)等待多次重復(fù)報(bào)時(shí)叫醒功能，叫醒時(shí)間可由分機(jī)自設(shè)，也可由總機(jī)代為設(shè)定。

　?。?）分機(jī)連選功能

　　兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼，適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心。

　?。?）環(huán)路等位撥號(hào)

　　出局無需撥“0”，主機(jī)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)外線號(hào)碼。

　?。?）免打擾功能

　　（8）多PC電腦管理、多話務(wù)臺(tái)總機(jī)

　　本交換機(jī)可配置1-3臺(tái)電腦作為話務(wù)監(jiān)控臺(tái)、計(jì)費(fèi)臺(tái)或綜合臺(tái)（集計(jì)費(fèi)與話臺(tái)管理于一體），PC管理功能強(qiáng)大、操作方便，在豐富、簡單的全中文菜單提示下，初學(xué)者無須專門培訓(xùn)即可輕易掌握，同時(shí)話務(wù)臺(tái)總機(jī)數(shù)量可根據(jù)話務(wù)量情況1-6部任選。

　?。?）內(nèi)線限撥

　　限制內(nèi)部分機(jī)與分機(jī)間通話，可避免酒店內(nèi)部騷擾電話，被限制的分機(jī)可與酒店總臺(tái)、服務(wù)中心、商務(wù)中心、樓層服務(wù)通話。

　　（10）全彈性編碼

　　對(duì)本系統(tǒng)1-8位任意數(shù)字、任意位數(shù)的全彈性編碼，滿足酒店對(duì)各種場所不同編號(hào)的特殊要求。

　?。?1）內(nèi)外線區(qū)分振鈴

　　交換機(jī)可根據(jù)不同的來電屬性，使話機(jī)發(fā)出不同的振鈴聲，從而判斷其是內(nèi)線來電還是外線來電。

　?。?2）可與任何賓館管理系統(tǒng)無縫聯(lián)接

　　（13）外線等待并來電顯示

　　外線電話呼入，遇總機(jī)占線，外線會(huì)保持等待狀態(tài)，并在話務(wù)界面上顯示，提醒總機(jī)服務(wù)人員。

　?。?4）回叫總機(jī)

　　總機(jī)轉(zhuǎn)分機(jī)后遇分機(jī)忙或無人應(yīng)答會(huì)自動(dòng)回叫轉(zhuǎn)總機(jī)。

　　（15）留言功能和酒店電話報(bào)警功能

　　申甌SOT600KII系列數(shù)字集團(tuán)電話交換機(jī)是SOT600K升級(jí)機(jī)型，定位中用戶單位！采用了模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也采用了無阻塞數(shù)字式交換網(wǎng)絡(luò)。采用先進(jìn)的貼片技術(shù)、超大容量Flash話單存儲(chǔ)系統(tǒng)、全分散控制、模塊化結(jié)構(gòu)、在線升級(jí)、中繼與用戶卡板混插、可選配語音導(dǎo)航、全數(shù)字式在線錄音系統(tǒng)、背景音樂及集團(tuán)彩鈴各個(gè)性化彩鈴、語音留言信箱等的數(shù)字程控交換機(jī)；為用戶提供豐富的程控交換功能，支持多種中繼和信令接口，易于安裝、擴(kuò)容、管理和維護(hù)；數(shù)字交換機(jī)具備了100多種強(qiáng)大的賓館酒店管理和商務(wù)辦公功能，是用戶單位改善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fèi)支出、實(shí)行辦公智能化的理想設(shè)備。